Dann wurden die Batterien getauscht, 3 Tage später wieder Stand by! Die hier vorgeschlagenen Unternehmen basieren auf den Suchtendenzen anderer Nutzer. der Plombier-Code für den Zähler erhält, wird das System fertig gestellt.03.05.2016 - Ein anderer Elektriker kommt um die Installation abzuschließen. Ich kann leider nur dringend von der Firma Senec (100% Tochter der EnBW) abraten. Alle Speicher werden tägl. Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Hallo Gerhard,wir bedauern, dass die Kommunikation mit Ihnen nicht optimal gelaufen ist. Die einbauende Firma reklamierte sofort bei Senec und es dauerte ganze vier Wochen und einige Anrufe meinerseits, bis ich die Nachricht erhielt, dass der Fehler identifiziert ist, aber leider, leider .... das Ersatzteil im Moment nur schwer zu beschaffen ist. "Sonnen" ) doch mit den großen 4 Versorgern nun rumstreiten...... Gruß Jörg Wedler ElektroanlagenUst.IdNr. Speicherhersteller ist so Transparenz und steht so zu seinen Produkten wie Senec. Keine Reaktion. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter https://senec.com/de/senec-kontakt. Außerdem befindet sich unser Speicher seit Monaten im sogenannten Konditionierungsbetrieb, wobei der Speicher nur auf 70 Prozent begrenzt ist. Der Speicher ist nur zum Teil nutzbar und die Lade- / Entladeleistung ist ebenfalls gedrosselt. Senec sitzt auf einem hohen Ross, weil es wenige Anbieter gibt die Cloutlösungen anbieten. Meine Anlage 57 * Photovoltaikmodule 245Watt ZNShine, polykristallin mit einem Wechselrichter Power One PVI 12.5 OUTD-FS, 3phasig, 2 MPP- Tracker. Alle Kontaktmöglichkeiten finden Sie unter https://senec.com/de/senec-kontakt.Ihr SENEC-Team. Trotz einer Zusage per Email, dass die Kapazität Anfang der Woche auf mind. Weder die Installationsfirma Energieversum noch Senec interessiert es. Im gesamten Haus entstehen Geräusche vom Lüftungsmotor, der keine Luft ansaugen kann da das Eingangsrohr noch verschlossen ist. Ersatz nicht in Sicht. Seit 28.03.23 habe ich mittags einen Fehler gemeldet,sehr starker Geruch aus dem Wechselrichter,Elktrolyt?.Keine Rückmeldung erhalten(telefonisch NULL)Einmal einen Mitarbeiter am Telefon,er kann mir keine Auskunftgeben,weil,es ist nicht in seinem Aufgabengebiet.Anmerkung, ich soll doch eine Fehlersuche über das Internet machen,da finde ich dann oft die Antwort.Jetzt ist die Anlage komplett außer Betrieb.Heute erhielt ich eine Rückantwort,das es nun zwischen 22-24 Werktagen dauern kann, vorher waren es 5-7 Werktage. Muss ja nicht Senec sein. JavaScript ist deaktiviert. EON Rechnung angeschrieben und gebeten das Thema mit EON zu klären. Meine Autarkie diesen Monat,bis jetzt: 98,6 % Wir versichern, dass wir mit Hochdruck daran arbeiten, schnellstmöglich wieder die volle Systemleistung zur Verfügung stellen zu können.Fortlaufend aktuelle Informationen dazu sind auf unserer Webseite zu finden: http://senec.de/statusHerzliche GrüßeIhr SENEC-Team. Solltest du daran Interesse haben schließe ich mich da gern an und der ein oder andere denkt auch noch darüber nach.Tschüß Wassii. Der Direktverbrauch und die Einspeisung des Solarstroms sind nach wie vor uneingeschränkt möglich. Sinnvolle Antworten oder gar eine Lösung weder vom Monteur noch von Senec. Das rechnet sich finanziell definitiv nicht mehr. Trotz schreiben vom Anwalt nur bescheuert Antworten und vertröstungen. Anlage 2 : 4.4kwp SW 55° DN45° und 5.4kwp NO -125° DN45° (gesamt 9.76 kwp), Senec-G2+ 8kwh netto (Blei) 8+ J alt + 2kwh "Grundlastakku" 3Stck. Zwangsdrosselung bekommen, wird Senec einen Brief von unserem Anwalt erhalten.HALLO???? Die Vielzahl gleichartiger Fälle lässt es erahnen .. bis heute ist nichts passiert. JavaScript ist deaktiviert. 1.000 € zzgl. © 2023 Trustpilot A/S. Ich kann nur jeden von diesem Hersteller abraten. Sie können überschüssige Energie ins öffentliche Netz einspeisen - oder nutzen die SENEC.Cloud Meinungen im Senec Foreum gibt es viele .. die Erfahrung der ikratos GmbH Tel 09192 992800 SENEC Speicher - SENEC.Cloud - 100 Prozent des selbst erzeugten Stroms nutzen - Solar Photovoltaik Waermepumpe Es handelt sich um folgende Anlage: 20 Solarmodule von Heckert-Solar 320W Lesezeit Über uns Autor:innen Inhaltsverzeichnis Was ist eine Strom-Cloud? Und wir werden bald die 60 Cent und mehr sehen. Wenn du das schon so schön dokumentiert hast, wäre das ja mal eine schöne Geschichte fürs Fernsehen. Alleine dieses Jahr sind schon zahlreiche Speicher in Deutschland abgebrannt, nur ein Hersteller hat Kunden Pro Aktiv reagiert. Letztes Jahr kamen plötzlich Korrekturrechnungen über zwei Jahre, ich sollte nochmal mehr als das zahlen was ich schon bezahlt hatte. U.a. Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich um Bewertungen von echten Menschen über echte Unternehmen handelt. "Die Energiewirtschaftlichen Prozesse sind leider immer noch nicht ganz abgeschlossen".20.01.2017 - Termin für Wartung vereinbart.30.01.2017 - SENEC schickt Econamic-Grid Liefervertrag. Wir versichern Ihnen, wir arbeiten mit Hochdruck daran, Ihren Speicher wieder in Betrieb zu nehmen. Es wird festgestellt, dass der vorherige Elektriker von SENEC ein falsches Kabel verlegt hat und das Kabel nicht den notwendigen Durchmesser hat. Ältere Menschen im Haus bleiben ohne Telefon und Internet im Haus. im Angebot eine 7,2 kWp Anlage von energie360 mit 5 kWh Senec V3-Hybrid-Speicher. Ich sollte mich an den Elektriker wenden und man wollte sich nicht weiter mit mir unterhalten.04.08.2015 - Installateur schreibt per Email, dass alle erforderlichen Unterlagen einreichen sind und er nichts mehr machen kann. Außer einer automatischen Eingangsbestätigung bis heute keine Antwort von SENEC ! Also ich finde den Speicher mega, ich finde es kommt immer auf die Perspektive an. Nach langer Recherche kam nur einer in Frage: SENEC mit der EnBW im Rücken und als einziger mit einer 10jährigen Garantie, die auf 20 Jahre erweitert werden kann.SENEC hat Partnerbetriebe benannt. Danke für Deine (un) freundliche Antwort. Auch 50% Reserve wird nicht gehalten, jetzt war mal ein Regentag und am nächsten Morgen die 50% nur noch 35%. Bleibatterien sind ziemlich robust, aber monatelange Misshandlungen bewirken den Exitus. Für ein Gerät, das gut 10.000 Euro kostet. Die Prüfung erfolgt durch uns. Die Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier: https://senec.com/de/senec-kontaktBeste GrüßeIhr SENEC-Team. Ich habe heute folgende Info erhalten: ++++++++. Econamic-Grid ist immer noch nicht freigeschaltet. Die Folge dessen ist, dass der Speicher auf Störung geht und die Akkus nicht mehr geladen werden ud der Speicher auch keinen Strom mehr abgibt. Alternative: Umstieg auf Lithium mit noch höheren Kosten. Es werden zwar einige Ausgleichszahlungen geleistet, aber eine Mitteilung erfolgte nicht. Er hat uns ausdrücklich empfohlen, hier eine schlechte Bewertung abzugeben, damit sich mal was tut im Service. Die Cloud-Preise wurden erheblich erhöht und wir hängen nun blöd da. Dieses entgegengebrachte Vertrauen nehmen wir äußerst ernst. In 2/2022 wurden zwei Speichermodule ausgetauscht. Economic Grid ist noch nicht in Betrieb.28.05.2015 - Ich stelle fest, dass ein Plastik-Rohr von der Lüftunsanlage verschmort ist. Davon bin ich leider weit entfernt, dafür Tags deutlich geringerer Verbrauch. Technisch haben wir aktuell keine Probleme.Was mich aber gewaltig nervt ist die deutlich erhöhte Monatsgebühr für die Cloud. Kosten/Nutzen/Sinn - Seite 3. Nun denn, Ticket eröffnet, 3 Monate Wartezeit. Welcher andere Hersteller legt zentral alle Speicher aus Sicherheitsgründen still und überprüft a l l e aufwändig auf ihre Sicherheit?Das dauert- und SENEC entschädigt für den Ausfall weit höher als tatsächliche an Verlust entstanden ist.Geht es besser? : DE 157 507 696Elektromeister und freier Sachverständiger für Photovoltaikanlagen3,12 kWp in 2009, 51,84 kWp und 3,60 kWp in 2010, 1,375 kWp in 2016, 3,30 kWp in 2019, 1,83 kWp auf dem Gartenhaus 2019, Senec Lithium Speicher 2,5 kWh in 2017, 5,0 kWh in 2018, 7,5 kWh in 2019. Von der Planung über die Installation bis zur Inbetriebnahme einfach perfekt . Weitere SENEC News stehen auch unter www.SENEC.de/status zur Verfügung.GrußIhr SENEC-Team. Diese Bewertung bezieht sich in erster Linie auf den miserablen Kundenservice, nicht auf die Anlage, denn die arbeitet bisher anstandslos. Weil ohne Senec kann der Speicher nicht betrieben werden. Eigentlich sollte die Abrechnung am 28.4.23 erfolgen. Aber auch wenn man hinterhertelefoniert, passiert nichts. Schon in den ersten zwei Jahren ist der Speicher zum zweiten Mal defekt. Das wurde mir von der Solar Firma empfohlen, die mir den Speicher eingebaut hat. Bei diesem Tempo würde es mehr als 17 Jahre dauern NUR um die Installations-Kosten für Econamic-Grid wieder reinzuholen. Einschätzung Photovoltaik-Anlage, Dimensionierung, Beratung für Photovoltaik Anlage - Seite 22, Finanzierung Photovoltaik-Anlage unrentabel? Und die Konditionen die jetzt auf die senec Cloud Kunden zukommen, sind mehr als nur frech. Wir haben eine 18,9 KWp Anlage mit einem 10 KWh Speicher. Ich sollte mich noch etwas gedulden.30.06.2016 - Ticket an SENEC bez. Wir bedauern natürlich die Abschaltung des Speichers, können Ihnen aber versichern, dass Ihr Ticket von uns bearbeitet wurde und ein Serviceeinsatz durch unsere Techniker stattfinden wird. Hallo zusammen, Ich bin ganz neu hier im Forum und absolut begeistert! Nach 3 Wochen ist dies weder beim Installateur eingetroffen noch bekam er eine Mitteilung über den Lieferzeitpunkt. Ende März ist bei mir ein Akkumodul ausgebaut worden, da es defekt ist (nach 1,5 Jahren). Seit gestern ist mein Speicher wieder nur im eingeschränkten Betrieb. Offensichtlich sind die Probleme von letztem Jahr noch lange nicht behoben, das Servicelevel der Firma ist unterirdisch. Alle Rechte vorbehalten. Dass ist mir lieber als bei anderen Herstellern wo es nicht geht. Das hat keinen Sinn. Keine Antwort.04.07.2016 - Anfrage an Installateur: Econamic-Grid Status steht immer noch auf „In Bearbeitung (Bayernwerk AG)“. Finger weg von diesem Unternehmen! zu Ihnen rausfahren". Ihre Erfahrung zählt. Auf die mehrfach gestellte Frage welche Unterlagen noch bereitgestellt werden sollen, antwortete der Mitarbeiter immer wieder nur, dass der Elektriker es genau Bescheid weiß. Mein Kontaktversuch blieb ebenfalls erfolglos. Von wegen "UNABHÄNGIG von der Strombörse". Jeder Monteur hat was anderes erzählt. Tipps? Lieber SENEC-Kunde,  vielen Dank für Ihre Nachricht. Das sollte sich bis Ende Mai erledigt haben, aber Pustekuchen. Schämen sollten die sich. Und wieder muss ich tätig werden. Was kan man da tun?Da ging mir der Gedanke durch den Kopf: "Free Senec". Meine Jahresabrechnung ist viel zu hoch. Wir versuchen jetzt vielleicht, den Kauf rückabzuwickeln. Unsere Anlage ist Ende Januar 2022 installiert worden. Lieber SENEC-Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht.Seit Sonntag, 19.3.2023 sind Batteriespeicher einer bestimmten Modulgeneration vorübergehend im Betrieb beschränkt. Rechnung zu tragen.17.01.2017 - Brief von SENEC: Willkommen bei SENEC Econamic Grid.19.01.2017 - Rückmeldung vom Installateur: Econamic-Grid liefert immer noch kein Gratis-Strom. 423,- € meiner Einspeisevergütung werden einfach einbehalten. Alle schriftlichen Anfragen blieben unbeantwortet. Andererseits ist es natürlich bedauerlich, dass Sie weder mit unserem Service noch mit der SENEC.Cloud zufrieden sind. Man stellt 10 % Resservekapazität ein, diese 10% werden aber trotz "Reservierung" aufgebraucht und der akku ist leer trotz Reserve. Wie phantastisch ist es doch jetzt: Bei den meisten Systemen ist vorgegeben, welcher Akku mit welchem WR/LR zusammn arbeiten kann und man braucht daher eigentlich nichts mehr einstellen. Jetzt allerdings mit der Abrechnung 2022 will sich Senec diese Zahlungen zurück holen. Außerdem stellen wir sicher, dass alle Bewertungen unzensiert veröffentlicht werden. Man wurde informiert und es wurden Ausgleichszahlungen geleistet. Daher werde ich nun leider einen Rechtsanwalt einschalten müssen. Du bist nicht alleine ,der diese Erfahrungen gemacht hat . Aber mein monatlicher Betrag wird pünktlich abgebucht. Zudem werden wir eine Kulanzzahlung für die Zeit des eingeschränkten Betriebs von 7,50 Euro veranlassen.Bei weiteren Fragen wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice oder Ihren Fachpartner.GrußIhr SENEC-Team. am Ende waren wir bei über 33000 Euro je kWp mit dem Speicher. Antwort: Es wird noch die Höhe der Zellen benötigt, da unterschiedliche Typen im Umlauf sind.01.02.2017 - Habe Fotos von den Zellen bereitgestellt.02.02.2017 - Ersatzlieferung wurde in Auftrag gegeben.09.02.2017 - Ersatzlieferung angekommen.10.02.2017 - Zellen wurden ausgetauscht.20.02.2017 - Beladung des Speichers mit Econamic-Grid startet.04.03.2017 - Installateur schickt Rechnung für die Wartung und Austausch der Zellen. Nach 1,5 Jahren schaltete sich der Speicher mit der Meldung "System - Displayfehler" ab. Erste Erfahrung zur Kapazität: 5kWh hätten auch gereicht - im Winter schafft die 8,8kWp Anlage es nur selten, den Speicher voll zu bekommen und im Sommer wird er fast nie leer, d.h. am Morgen sind immer noch 40-50% Kapazität vorhanden und die Anlage produziert schon wieder. Die möglichkeit der abschaltung des Akkus bleibt davon aber unberührt. Das halte ich schon unter Laborbedingungen für nicht machbar. Gerade eben wurde er zum 3. ABZOCKE sondergleichen. Seit Anfang Februar wird der Fehler "Modul tiefentladen" angezeigt. JavaScript ist deaktiviert. Der Grund ist mangelnde oder fehlerhafte Wartung, nur ist das wohl nicht das Problem der Technologie ´Bleibaterie´. Hallo In der freien Smart-Home Software Home Assistant gibt es eine HACS-Integration um die Meßwerte aus Speicher und Solaranlage als Meßwerte in das System zu übernehmen. Senec ist eine unterirdische Firma auch meine Anlage ist seit Wochen gedrosselt und ich warte auf die Kulanz Zahlung danach werde ich einen Anwalt einschalten um den tatsächlichen Schaden der mir entstanden ist zu berechnen den werde ich senec dann in Rechnung stellen und weiterhin werde ich Schadensersatz einklagen denn das ist ein Mangel der Sache .Wir Verbraucher sollten uns mal überlegen gegen senec eine sammel Klage einzureichen. Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service aktuell nicht zufrieden sind. Weder erreicht man telefonisch irgendetwas, noch wird auf e-Mails geantwortet. Nun ist unser Speicher seit dem 11. Die Abschaltung der Batteriespeicher, wurde in der Presse schlecht dargestellt. Installateur informiert.13.10.2017 - Installateur hat ein Kapazitätstest durchgeführt. Wir stehen zu unserem Anspruch und zu unserem Wort – höchste Sicherheit, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung gelten heute wie auch in Zukunft. Sehr geehrter Herr Döhring,wir bedauern, dass es bei Ihnen nicht alles rund läuft, aber für die Abstimmung ist immer Ihr Fachpartner zuständig. Nehmt euch andere Anbieter! Ausgleichszahlungen habe ich auch keine erhalten.Wir haben jetzt den 31.5.2023!! Cloud habe ich gekündigt. EON Rechnung angeschrieben und gebeten das Thema mit EON zu klären. Volle Zahlung bei über einem Jahr nur 70% Leistung! Ich habe mir letztes Jahr Senec Cloud zugelegt. Abrechnungen kaum nachvollziehbar. #1 Hallo zusammen, ich bin neu zu diesem Forum gestoßen, weil ich nach einem Rat suche und hoffentlich hier schlauer werde?! Alle Rechte vorbehalten. eine Stunde und verschwindet ohne sich zu verabschieden oder über den Status zu informieren.25.04.2016 - Installateur schreibt per Email: Die Installation der eco-grid Pakete wird vom Senec-Service-Center Süd (Volthaus Mainburg) durchgeführt insofern wurde zunächst die Hardware installiert. ich möchte heute die Gelegenheit hier nutzen meine Erfahrungen mit SENEC Stromspeichern sowie Economic Grid Zero und Vario mitzuteilen. Dann kam im März 2022 wieder der Hinweis auf Speicherkontrolle mit Abschaltung. Im Winter Januar / Dezember reden wir vermutlich eher von Glück, wenn er überhaupt mal voll wird. Der Senic-Speicher in Verbindung mit der Cloud-Lösung klingt doch wirklich toll. So ist das leider unterirdisch. Also kaufen würde ich diesen Speicher auch nicht. Sie helfen mir aus dieser ausweglosen Lage, indem sie meinen neuen Solar-Elektriker, der keine SENEC-Zulassung hat, mit Sondererlaubnissen und Zugangsschlüsseln bei der ordnungsgemäßen Anmeldung beim Stromnetzbetreiber ausrüsten. !Update 1:habe leider erst am 21.04. die SENEC-Antwort gelesen und mich sofort an die Hotline mit Online-Formular gewandt. Garantieverlängerung besitzt ich ebenfalls. Wir müssen sehr viel Geld weiterhin der Stadtwerke bezahlen und unsere Stadtwerke bekommt unseren Strom. Dachneigung 45 Grad Sehr geehrter Herr Schmidt,tatsächlich ist für die Abstimmung auch hinsichtlich Ersatzteile immer Ihr Fachpartner zuständig. Das kann doch nicht im Sinne des Erfinders sein!Sorry SENEC ihr müsst hier mehr Speed reinbringen! Und da habe ich mir den falschen ausgesucht. Im Dezember 2022 wurden uns von Senec 500€ abgebucht mit dem Hinweis das unsere Cloud leer sei. Seit 5 Monaten muss ich den Strom zu 40cent die kWh dazu kaufen und weder Senec noch der Installateur bewegen sich. Es ist schon Krass, wenn man die Bewertungen so liest, scheint es einen roten Faden bei Senec zu geben. Einmal ganz davon abgesehen, dass auch unser Speicher bereits seit Wochen stillgelegt und nicht funktionsfähig ist, besteht das grösste Ärgernis in der aktuellen Jahresabrechnung für 2022, welche in keiner Weise nachvollziehbar ist. Email Kontakte sind ebenfalls zäh. Ich bin nun seit Jahren Senec Kunde und betreibe einen V2.1, der noch in diesem Jahr gegen ein Home4 ersetzt wird. Wegen Kapazitätsengpässen beim Vertragspartner wäre das nicht möglich.Auf unsere schriftliche Mängelanzeige gibt es lediglich eine lapidare Info, dass die Anlage in der Fernabschaltung verbleibt und man nichts unternehmen muss (soll? und der Wechselrichter defekt sind - quasi Totalschaden. Beiträge: 7 Registriert: Mi Jun 05, 2019 9:02 am Re: SENEC von bash_m » Fr Sep 06, 2019 11:03 am Hab mal auch mal vor ~9 Monaten nachgefragt, und da hieß es, dass die Implementierung für eine API gerade läuft aber noch dauern wird. Auch Heiz patrone lohnt sich nicht. Die Einzelteile, die in meinem Gerät verbaut sind, sind an und für sich sehr gut und wertig: Steca-WR, Steca Komponenten, EUW-Pumpe, zwei Energieflussrichtungsmesser, Netzschutzgerät, Phonix-SPS und diverse Kleinteile - Klemmen, etc.Wie gerne würde ich die SPS rauswerfen und durch eine andere ersetzen, die Open Source wäre. Meine Autarkie diesen Monat,bis jetzt: 98,6 %, Erfahrungen / Preise Hausbau-Firmen und Produkte, Anbieter Solaranlage, Photovoltaik, Wärmepumpe, Zusammenarbeit von Luft-Wasser-Wärmepumpe, Photovoltaik-Anlage und Speicher - Seite 3, Photovoltaik steht an - Optionen: 19 kwp, 25 kwp, 30kwp, Speicher? Ich habe ebenfalls seit knapp 2 Jahren den v3 hybrid von Senec und bin sehr zufrieden damit. Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Für mich hat das Ganze System und ich empfinde es als höchst unseriös. Es verstößt gegen unsere Richtlinien, Belohnungen oder Gegenleistungen für Bewertungen anzubieten. Für eine bessere Darstellung aktiviere bitte JavaScript in deinem Browser, bevor du fortfährst. Muss ja nicht Senec sein. Ist auch kein Gewinngeschäft.
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